LMS или LXP: в чем разница и как понять, что нужно вашей компании

Больше половины российских компаний не пользуются IT-платформами для корпоративного обучения — такие данные приводят в совместном исследовании «Эквио» и Digital Learning. HR команды администрируют обучение вручную, в лучшем случае — с помощью таблиц Excel. В результате до 40% рабочего времени HR занимает рутина, а не действительно важные задачи.

Разгрузить HR-команды и автоматизировать связанные с обучением процессы помогут технологии. Надежда Макова, CEO LXP платформы Kampus, рассказывает, какие обучающие платформы бывают и как выбрать подходящую.

Для организации корпоративного обучения чаще всего используют платформы двух типов: LMS (Learning Management System) и LXP (Learning Experience Platform). LMS — это фактически библиотека обучающего контента. Такая платформа подходит для онбординга и обязательного обучения. Администраторы или руководители назначают материалы сотрудникам и определяют, чему и как люди будут учиться. На LMS платформах HR-специалисты могут формировать планы обучения, отслеживать прогресс сотрудников и смотреть аналитику.

LXP платформа, наоборот, подразумевает активную роль пользователя. Она персонализирует обучение: сотрудник, во-первых, сам выбирает интересные материалы и задает темп изучения, а во-вторых — получает индивидуальные рекомендации благодаря алгоритмам. Результат — люди заинтересованы в развитии, а не просто проходят курсы для галочки.

Оба решения могут быть полезными — все зависит от ваших задач и предпочтений. Вот чем LMS и LXP различаются на практике:

• Главная задача LMS — управление обучением. Главная задача LXP — фокус на обучающемся, его интересах и потребностях.

• В LMS обучение назначает администратор, сотрудник фактически не может выбрать курс или материал по собственному усмотрению. В LXP, наоборот, пользователь выбирает обучение самостоятельно или с помощью индивидуальных рекомендаций. Кроме того, любой сотрудник может загрузить в общедоступную базу знаний свой контент или создать его на платформе.

• LMS подходит для ситуаций, когда все пользователи должны изучить одинаковый контент в одинаковой последовательности. Например, пройти вводный курс о компании в рамках онбординга или ознакомиться с техникой безопасности. Такое обучение удобно администрировать с помощью LMS. В то же время его популярность и востребованность не анализируются: то, какой контент изучают сотрудники, полностью определяет компания.

• На LXP тоже есть обязательное обучение, но ключевой фокус — на создании индивидуальной траектории развития для каждого сотрудника. Пользователи выбирают наиболее релевантные направления, темы и материалы, осваивают навыки, которые действительно могут применить на практике.

На LMS системы стоит обратить внимание, если:

• в компании преобладает обязательное и стандартное обучение;
• развитие сотрудников — полностью их ответственность;
• вы планируете использовать обучающую платформу в первую очередь как хранилище контента;
• основной формат обучения в компании — офлайн-мероприятия от внешних и внутренних экспертов.

LXP платформа будет полезна, если вы хотите:

• выстроить в компании культуру непрерывного обучения, а не ограничиваться обязательными курсами;
• развивать сотрудников так, чтобы они применяли полученные навыки в реальных рабочих задачах;
• помогать сотрудникам с выбором обучения, вместо того чтобы контролировать его полностью;
• развивать внутренних экспертов и снизить бюджет на внешнее обучение.

Даже если сейчас LMS кажутся более предпочтительным вариантом, в долгосрочной перспективе LXP могут принести больше пользы. Это более гибкое решение, функционал которого не сводится только к администрированию обучения и назначению стандартных курсов. Популярность LXP растет во всем мире: по данным Facts&Factors, в 2020 году глобальный рынок LXP оценивался в $508,5 млн, а к 2026 году этот показатель, по прогнозам, достигнет рекордных $2,18 млрд.