Kampus LXP — умный помощник для развития сотрудников

Kampus — это платформа для развития сотрудников через активное вовлечение в процесс. Поэтому действия начинаются со встроенной диагностики, по результатам которой формируется индивидуальная подборка, из которой сотрудник самостоятельно может выбрать интересующие его развивающие активности и добавить в свой учебный план.

Команда Kampus имеет глубокий методический опыт разработки кастомных образовательных программ для сотрудников разного уровня и профессионального направления многих российских компаний. Свой опыт они сформулировали в авторскую методологию #обучениенедлягалочки, на основе которой разработана платформа Kampus.

В учебный план можно включать не только материалы, ссылки, встречи, но и целые треки обучения, а также развивающие практические задачи и менторинг сессии (платформа позволяет внедрить обучение по модели 70−20−10). Есть встроенный конструктор тестов, а также лонгридов, который, в том числе, позволяет встраивать видео, загруженные с компьютера (размером до 2 ГБ).

Для пользователя и администратора Kampus ни по внешнему виду, ни по адресу не отличается. В обоих случаях это тот же самый интерфейс, только пользователям с правами администратора доступен пункт «Панель управления».

По этому пункту слева открывается панель с теми возможностями, которые требуются для данного пользователя с правами управления (менеджер обучения, руководитель, наставник).

При подключении к Kampus компания сразу получает наполненную базу знаний по самым востребованным учебным материалам от различных топовых провайдеров в количестве 1,5 тысячи единиц контента.

Большую работу регулярно проделывают методисты Kampus по подбору контента базы знаний и его актуализации.

Поэтому, даже не имея на руках готовых материалов и методологии обучения, компания сразу может начать обучать своих сотрудников. Но Kampus — не только не пустой, но и удобный!

База знаний не просто есть, и это не библиотека без входа, выхода и опознавательных знаков. В ней предусмотрен гибкий фильтр по нескольким параметрам.

А живой поиск сразу же после ввода слов предлагает выбрать тип искомой информации, чтобы выдавать максимально релевантные результаты.

Тут же видно, какие материалы уже добавлены в учебный план пользователя.

Обучение пользователя в Kampus — это не «перекусы», а «правильное питание» с определенным графиком, рационом и порционностью. Поэтому все учебные активности пользователей собираются в учебные планы. И если сотрудник собирается изучить что-то, он отводит на это конкретный дедлайн, а не просто забрасывает в «дальнуюю папку», к которой может никогда не вернуться.

Если становится понятно, что изучить какой-то самостоятельно добавленный материал не удаётся в заявленное время, то можно удалить его из учебного плана или сдвинуть дедлайн. Но пока он в плане, вы точно о нём не забудете — никуда без вовлечённости и осознанности!

Пополнять свои учебные планы можно не только из базы знаний, но также из такой удобной сущности, как тематические «Подборки», заготовленные менеджерами обучения.

Как видно, любой раздел или блок в Kampus максимально информативен, интуитивен и интерактивен. В частности, открыв подборку можно:

• Увидеть эксперта, который её подготовил, и добавить в «Избранное»
• Добавить материалы в учебный план
• Посмотреть подробную информацию о подборке
• Ознакомиться с комментариями и отзывами о подборке, чтобы принять решение по включению её материалов в свой учебный план

Контент в Kampus может быть трёх типов:

• Электронные курсы
• Материалы библиотеки
• Практика

Практические задания добавляют, как правило, руководители или наставники. В карточке практики указываются условия задания, прикладываются вспомогательные материалы и есть форма для прикрепления отчёта о выполнении.

Практика — это одна из основ формулы 70-20-10, которую проповедуют создатели Kampus, где:

• 70 — практика
• 20 — работа с менторами
• 10 — формальное обучение

По опыту создателей платформы Kampus, для вырабатывания привычки самообучения сначала надо в принципе зародить интерес к обучению. А сделать это можно с развития «софтов» и эрудиции. Именно такими материалами в основном представлена «коробочная» база знаний.

При первом входе на платформу пользователю предлагается пройти диагностику (от Conventus) на основе тестирования открытыми вопросами (до 15 минут времени). Кроме ответов на вопросы система запрашивает и специализацию сотрудника.

Делается всё это для понимания потребностей сотрудника. Причём, для разных компаний можно корректировать тематики диагностики и предлагаемые материалы. И вот по её итогам сотруднику сразу формируются рекомендации по обучению.

Как видно, даже если пользователь впервые зашёл на платформу, то сразу почувствует, что здесь его ждут, именно ему готовы помочь в развитии для последующей эффективной деятельности в компании. Диагностика может проводиться не только при первом входе на платформу, но периодически или в цикле каких-то процессов, чтобы всегда поддерживать актуализацию рекомендаций. Более того, в Kampus ожидается добавление конструктора диагностики, чтобы сами администраторы компаний могли пересобирать её и удобно создавать автоматические ИПР для сотрудников.

Кроме того, коллеги могут рекомендовать какой-то учебный контент по одноименной кнопке, развивая социальное обучение в компании.

Такие материалы окажутся в отдельной папке «Рекомендованное», из которой их можно добавить в свои учебные планы в комфортный для себя дедлайн. И одно дело, если это просто рядовой коллега порекомендовал, а может же и сам генеральный директор. По сравнению с пересылкой интересного и полезного в мессенджерах, «Рекомендованное» всегда будет перед глазами и не потеряется, как в ленте сообщений.

Плюс — можно опираться на отзывы и оценки других сотрудников, изучивших материалы, как это происходит в маркетплейсах при выборе товаров.

Можно увидеть, кто изучил тот или иной контент, и это тоже может стать немаловажным фактором для привлечения внимания к изучению чего-то нового или полезного.

Ну и традиционно для LXP-платформ — в Kampus реализован не только механизм рекомендаций, но и вовлечения — возможность добавления UGC, т. е. контента, созданного самими пользователями. Такой подход позволяет видеть даже в новичке возможного эксперта, который может являться хранителем уникальных знаний по итогам предыдущих этапов карьеры.

Для этого предусмотрен этап модерации, чтобы при подаче материала от эксперта, сначала он был согласован руководством или ответственными, а затем уже становился доступным коллегам.

Для кого-то мотивирующим фактором является и соревновательный эффект, когда можно зайти на страницу всех коллег, увидеть их успехи и потребовать от себя большего.

В этом плане Kampus пошел ещё дальше и позволяет зайти на любого пользователя из этого списка, увидеть его учебный план, что он прошел, добавил, рекомендовал или получил в рекомендации.

Ну и конечно, в рамках определенной компании можно скрыть такие возможности, особенно если присутствуют платные материалы.

В Kampus можно организовать и платное обучение благодаря функционалу согласования бюджетов на обучение.

Во-первых, сотрудник в своём учебном плане всегда видит актуальный лимит и остаток на своё платное обучение в году.

Во-вторых, в «Базе знаний» можно показать только материалы от внешних провайдеров. Не нужно сразу самому искать по внешним источникам платные курсы, сначала лучше изучить подборку от провайдеров, которую подготовили методологи.

В-третьих, если же в «Базе знаний» не оказалось нужного из платных материалов, то можно самостоятельно его добавить, указав дату или примерный период.

Добавленный таким способом материал отправится на согласование, и в учебном плане будет отмечен как «На согласовании».

В-четвертых, в панели управления у руководителя есть блок «Согласование заявок», где виден лимит и остаток на платное обучение, чтобы сразу ориентироваться на текущие возможности компании и подразделения.

Руководитель видит лимит и остаток каждого сотрудника, где может сразу принять решение по платному материалу для него.

В-пятых, после согласования руководителем на уровне бюджетов, администратор может организовать, перенести или отклонить согласованный платный контент.

Сотруднику же не надо переспрашивать про свою заявку, он всегда в своём учебном плане может видеть ее статус.

После согласования администратором платный материал встанет в учебный план сотрудника, он получит об этом уведомление и, к тому же, при настройке синхронизации, может увидеть мероприятие в корпоративном календаре.

И менторинг в Kampus — не пустой звук. Здесь эксперт може заявить себя в качестве ментора, подготовившись для этого по заготовленным методологами рекомендациям.

А сотрудники в свою очередь — обратиться напрямую к любому из менторов платформы.

Эксперт может сам заявиться на менторство в списке менторов или же администратор может добавить нового ментора.

От стажёров можно скрывать кнопку заявки на менторство.

А возвращаясь к формуле 70−20−10, в ближайших планах Kampus пересобрать учебные планы так, чтобы обязательно рекомендовались сотруднику именно те менторы, которые помогут ему сделать следующий шаг в карьере внутри компании.

Кнопка «Поблагодарить ментора» позволяет оставить комментарий о взаимодествии, что поможет следующим менти сделать более осознанный выбор при обращении к менторам.

Администратор Kampus может настроить, за какие активности сотрудники могут получать баллы, которые они затем смогут потратить в «Магазине поощрений».

Веб-версию платформы можно организовать двумя способами:

• В «облаке». Подключение по количеству лицензий (сотрудников) внедряется 3 дня, методическая и техническая поддержка, подключение корпоративной авторизации входят в стоимость.
• On premise. Установка на сервер компании на условиях бессрочной безлимитной лицензии.

Кроме веб-версии платформы есть и мобильное приложение, которое предоставляет возможности пользовательской панели. Оно реализовано по PWA-технологии, при которой приложение можно скачать с любой операционной системой прямо из браузера и запускать по ярлыку с рабочего стола телефона.

Пользователей на платформу можно загружать различными способами :

• импортом шаблонной Excel-таблицей,
• синхронизацией с системой кадрового учёта 1С,
• через функционал «Создать пользователя» в панели администратора.

Реализована бесшовная интеграция с разными системами кадрового учета, сервисами Webinar.ru, DataLens, Conventus, TalentQ, Outlook.

Платформа Kampus входит в Единый Реестр российского ПО, имеет IT-аккредитацию, входит в портфель фонда венчурных инвестиций ПАО «Вымплеком», в рейтинг лучших EdTech решений CNEws Analytics и SmartRanking, является финалистов конкурса СберУниверситета, а также резидентом фонда Сколково.

А чтобы не пересказывать слова клиентов, чем их привлекает Kampus, предлагаем посмотреть несколько реализованных кейсов известных компаний.