К основному контенту
рекомендует
LIFEL

Искусственный интеллект в HR-отрасли: возможности и перспективы

07.12.2023
Андрей Матюков
О том, как HR-отделу может помочь ИИ, по версии ИТ-интегратора Fusion
Продолжаем размышлять на тему применений нейросетей в HR-автоматизации. И на очереди аналитик ИТ-интегратора Fusion Александра Харитонова, которая на недавнем вебинаре поделилась идеями и данными на этот счёт.

Исследования применения ИИ в HR

TAdviser:

  • 85% крупных российских компаний считают, что оптимизация внутренних бизнес-процессов при помощи ИИ благоприятно отражается на результате деятельности.
  • 93% оптимизировали бизнес-процессы и не осуществляли процедуру сокращения штата — стали более эффективны, но сохранили численность.

Gartner:

  • 52% HR-руководителей, принявших участие в исследовании в июне 2023 года, заявили, что изучают потенциальные варианты использования ИИ.

Задачи, которые может решать ИИ в HR

  • Поиск и привлечение персонала
  • Онбординг
  • Обучение
  • Развитие сотрудников (+кадровый резерв)
  • Вознаграждение (KPI и финансовая мотивация)
  • Оценка эффективности персонала
  • Планирование рабочего времени сотрудников
  • Создание опросов
  • Wellbeing и охрана труда
  • Поддержка HR-отдела

Поиск и привлечение персонала

  • Сбор и анализ информации о кандидатах и вакансиях с использованием ключевых слов.
  • Автоматический отбор подходящих резюме на основе заданных критериев.
  • Автоматизация массового набора персонала.
  • Отсев некачественных заявок от кандидатов с помощью автоматических фильтров.
  • Предварительное тестирование кандидатов для оценки их навыков и соответствия требованиям вакансии.

Онбординг

  • Распознавание документов, связанных с кадровыми процессами.
  • Прогнозирование успешности прохождения испытательного срока.
  • Виртуальный помощник для новых сотрудников, обеспечивающий эффективное проведение онбординга.
  • Предоставление рекомендаций для новых сотрудников на основе их предыдущего опыта работы.

Обучение персонала

  • Помощь в создании обучающих материалов.
  • Распределение тегов по материалам для удобной организации и поиска информации.
  • Создание с помощью ИИ голосовых тренажеров для отработки навыков переговоров с клиентами.
  • Проведение анализа эффективности обучения, включая оценку результатов и предоставление рекомендаций по улучшению обучающих материалов и методики.

Развитие сотрудников

  • Предоставление информации о доступных внутренних вакансиях для действующих сотрудников.
  • Идентификация потенциальных кандидатов-преемников для текущих вакансий.
  • Разработка индивидуальных карьерных планов на основе потребностей организации, навыков и предпочтений каждого сотрудника.

Вознаграждение

  • Оценка текущего уровня оплаты труда сотрудников в сравнении с рыночными показателями.
  • Расчет предложения по заработной плате для кандидата, учитывая его опыт и рыночные данные.

Оценка эффективности персонала

  • Сбор и анализ данных об эффективности сотрудника в соответствии с установленными KPI на определенный период времени.
  • Оценка результатов и предоставление рекомендаций по повышению эффективности работы сотрудника и оптимизации рабочих процессов.

Планирование рабочего времени

  • Прогнозирование вероятности увольнения сотрудников, оценка рисков и причин.
  • Планирование загрузки и составление расписания работы сотрудников на основе прогноза увольнений и текущих потребностей компании.

HR-сервисы для сотрудников

  • Виртуальный помощник по получению кадровой документации.
  • Виртуальный помощник по внутренним кадровым и организационным вопросам.

Опросы, анализ вовлеченности

  • Помощь в подготовке текстов опросов.
  • Проведение выходных интервью.
  • Анализ результатов опросов с открытыми ответами.

Wellbeing и охрана труда

  • Мониторинг психологического благополучия сотрудников и прогнозирование вероятности выгорания.
  • Анализ тональности комментариев на корпоративном портале.
  • Создание и исследование социальных графов (моделей взаимодействия внутри организации).
  • Использование видеоаналитики для контроля соблюдения требований безопасности на рабочих местах.

Поддержка HR-отдела

  • Создание текстовых материалов: формирование должностных инструкций, объявлений о вакансиях, писем, операционных инструкций, документов и положений.
  • Анализ и оптимизация HR-процессов.
  • Персональный ассистент для рекрутера: назначение встреч, проведение интервью, рассылка предложений о работе и другое.

Заменит ли ИИ HR-специалистов?

Риски:

  • Ухудшение корпоративной культуры.
  • Вероятность ошибки на первых этапах внедрения.

Преимущества ИИ:

  • Повышение производительности и эффективности.
  • Повышение качества и скорости принятия решений.
  • Улучшение опыта сотрудника.

Источник: FUSION: HR-ПОРТАЛ

Понравилась статья? Нажми на Лайфика!
статьи по теме