LIFEL
рекомендует
Искусственный интеллект в HR-отрасли: возможности и перспективы
07.12.2023
Андрей Матюков
О том, как HR-отделу может помочь ИИ, по версии ИТ-интегратора Fusion
Продолжаем размышлять на тему применений нейросетей в HR-автоматизации. И на очереди аналитик ИТ-интегратора Fusion Александра Харитонова, которая на недавнем вебинаре поделилась идеями и данными на этот счёт.
Исследования применения ИИ в HR
TAdviser:
Gartner:
- 85% крупных российских компаний считают, что оптимизация внутренних бизнес-процессов при помощи ИИ благоприятно отражается на результате деятельности.
- 93% оптимизировали бизнес-процессы и не осуществляли процедуру сокращения штата — стали более эффективны, но сохранили численность.
Gartner:
- 52% HR-руководителей, принявших участие в исследовании в июне 2023 года, заявили, что изучают потенциальные варианты использования ИИ.
Задачи, которые может решать ИИ в HR
- Поиск и привлечение персонала
- Онбординг
- Обучение
- Развитие сотрудников (+кадровый резерв)
- Вознаграждение (KPI и финансовая мотивация)
- Оценка эффективности персонала
- Планирование рабочего времени сотрудников
- Создание опросов
- Wellbeing и охрана труда
- Поддержка HR-отдела
Поиск и привлечение персонала
- Сбор и анализ информации о кандидатах и вакансиях с использованием ключевых слов.
- Автоматический отбор подходящих резюме на основе заданных критериев.
- Автоматизация массового набора персонала.
- Отсев некачественных заявок от кандидатов с помощью автоматических фильтров.
- Предварительное тестирование кандидатов для оценки их навыков и соответствия требованиям вакансии.
Онбординг
- Распознавание документов, связанных с кадровыми процессами.
- Прогнозирование успешности прохождения испытательного срока.
- Виртуальный помощник для новых сотрудников, обеспечивающий эффективное проведение онбординга.
- Предоставление рекомендаций для новых сотрудников на основе их предыдущего опыта работы.
Обучение персонала
- Помощь в создании обучающих материалов.
- Распределение тегов по материалам для удобной организации и поиска информации.
- Создание с помощью ИИ голосовых тренажеров для отработки навыков переговоров с клиентами.
- Проведение анализа эффективности обучения, включая оценку результатов и предоставление рекомендаций по улучшению обучающих материалов и методики.
Развитие сотрудников
- Предоставление информации о доступных внутренних вакансиях для действующих сотрудников.
- Идентификация потенциальных кандидатов-преемников для текущих вакансий.
- Разработка индивидуальных карьерных планов на основе потребностей организации, навыков и предпочтений каждого сотрудника.
Вознаграждение
- Оценка текущего уровня оплаты труда сотрудников в сравнении с рыночными показателями.
- Расчет предложения по заработной плате для кандидата, учитывая его опыт и рыночные данные.
Оценка эффективности персонала
- Сбор и анализ данных об эффективности сотрудника в соответствии с установленными KPI на определенный период времени.
- Оценка результатов и предоставление рекомендаций по повышению эффективности работы сотрудника и оптимизации рабочих процессов.
Планирование рабочего времени
- Прогнозирование вероятности увольнения сотрудников, оценка рисков и причин.
- Планирование загрузки и составление расписания работы сотрудников на основе прогноза увольнений и текущих потребностей компании.
HR-сервисы для сотрудников
- Виртуальный помощник по получению кадровой документации.
- Виртуальный помощник по внутренним кадровым и организационным вопросам.
Опросы, анализ вовлеченности
- Помощь в подготовке текстов опросов.
- Проведение выходных интервью.
- Анализ результатов опросов с открытыми ответами.
Wellbeing и охрана труда
- Мониторинг психологического благополучия сотрудников и прогнозирование вероятности выгорания.
- Анализ тональности комментариев на корпоративном портале.
- Создание и исследование социальных графов (моделей взаимодействия внутри организации).
- Использование видеоаналитики для контроля соблюдения требований безопасности на рабочих местах.
Поддержка HR-отдела
- Создание текстовых материалов: формирование должностных инструкций, объявлений о вакансиях, писем, операционных инструкций, документов и положений.
- Анализ и оптимизация HR-процессов.
- Персональный ассистент для рекрутера: назначение встреч, проведение интервью, рассылка предложений о работе и другое.
Заменит ли ИИ HR-специалистов?
Риски:
Преимущества ИИ:
- Ухудшение корпоративной культуры.
- Вероятность ошибки на первых этапах внедрения.
Преимущества ИИ:
- Повышение производительности и эффективности.
- Повышение качества и скорости принятия решений.
- Улучшение опыта сотрудника.
Источник: FUSION: HR-ПОРТАЛ
Понравилась статья? Нажми на Лайфика!
статьи по теме