Вовлекай 2026 — треки обучения, коммуникация, аналитика

В начале 2026 года мы писали о том, как в платформе «Вовлекай» расширились возможности игрофикации. Параллельно с этим команда разработки развивала и функции, связанные с треками обучения, коммуникацией и аналитика. Сегодня об этом.

Одной из самых заметных новинок в интерфейсе пользователя стали чаты: с прикреплением файлов, закреплением сообщений и реакциями.

Общаться можно в рамках группы (если администратор включит такую настройку) или в индивидуальном чате с руководителем или наставником.

Особые закрытые чаты, которые привязаны к профилю пользователя, называются «Внутреннее обсуждение пользователя». В них руководитель и наставник (а также другие специально приглашённые пользователи) могут конфиденциально обсуждать этого пользователя (получаются своеобразные «кадровые заметки»).

Что касается коммуникации обучающихся с наставниками и руководителями, ещё интересна новая возможность создавать задания с открытой формой ответа напрямую из кабинета руководителя.

За несколько шагов можно создать задание, наполнить его дополнительными материалами — как самостоятельно загруженными, так и выбрав из каталога доступного контента: курсов, файлов, ссылок и статей из Базы знаний.

А ещё такие задания («На проверку» и «План-факт») можно встроить в карточку мероприятия. Они будут видны только тем, кому доступно это мероприятие.

Пользователи могли и раньше оставлять оценки и отзывы о пройденном курсе или посещённом мероприятии. А теперь, если организатору обучения требуется развёрнутая обратная связь, можно создать целую «анкету отзыва», которая формируется по принципу упрощённых опросов.

«Анкета отзыва» может содержать вопросы на выбор ответа (одного или нескольких), оценку по шкале и свободный ввод текста — один из самых полезных типов вопросов для сбора обратной связи.

Пройти опрос будет предложено всем, кто завершит курс или посетит мероприятие, к карточке которого администратор прикрепил «анкету отзыва».

Самое масштабное нововведение в интерфейсе администратора — это ограничение администратора с полным набором прав зоной своей ответственности. Такой локальный администратор получает доступ только к определённым пользователям и группам.

Весь контент, который он создаёт в рамках своей роли, виден и доступен для редактирования только ему и глобальным администраторам — у кого нет никаких ограничений.

Всё созданное и загруженное локальным администратором автоматически пополняет список доступного контента в его учётной записи. Глобальный администратор может открыть доступ к этому контенту другому локальному администратору через настройки этих ограничений.

Много нового и в работе с группами. Теперь группы — это не только доработанная возможность систематизировать пользователей, но и реализация принципа свободы выбора для обучающихся.

Группа теперь может быть «Скрытой» — её увидят только администраторы. А в поле «Комментарий для администратора» можно объяснить другим организаторам обучения, зачем эта группа. Например, для фильтрации пользователей.

Если группа не скрыта, то она может быть «Публичной» — тогда она будет отображаться в профиле пользователя, который в ней состоит. Кстати, для этого сценария есть поле с описанием группы и возможность загрузить небольшое изображение — обложку группы. Чтобы пользователь понимал, в какой группе состоит и визуально выделял значимое из списка.

В платформе «Вовлекай» есть и система рекомендаций контента, в том числе по принадлежности к группе. То, что рекомендовано, теперь отображается не только в персональной подборке «Для тебя» в Базе знаний, но и дублируется в разделе «Мои и доступные группы» в профиле пользователя.

Появились настройки способа вступления в группу:

• Формат «Преднастройки» учитывает конкретный список пользователей группы и условия его обновления в динамических группах, настроенных администратором. Пользователь не может самостоятельно войти или выйти из группы.
• «По ссылке» — пользователи смогут вступить в группу по ссылке.
• «По заявке» — для вступления в группу нужно будет дождаться одобрения заявки от администратора.
• А для самостоятельного входа и выхода в группы без ограничений доступен формат «Свободно». При этом можно установить максимальное количество участников, что открывает возможности для совершенно разных сценариев.

Для всех форматов, кроме «Преднастройки», можно указать и дополнительные условия. Например, в каких ещё группах должен состоять пользователь, должен ли он быть хотя бы в одной из них или во всех сразу.

Группы с «Преднастройками» могут быть динамическими, состав которых меняется автоматически по указанным правилам (которых может быть много и для которых можно настроить срок действия).

Например, автоматически добавлять в группу (или убирать из группы) можно пользователей с определённой должностью, подразделением, полномочием и стажем; тех, кто завершил трек или даже блок трека; состоит в другой конкретной группе.

Администратор теперь может создать собственный шаблон e-mail и push-уведомления на замену стандартному шаблону.

В список доступных форматов уведомлений добавился и web-push в браузере: уведомления поверх всех окон. Они будут действовать, если у пользователя на устройстве и в браузере включены уведомления.

Под каждое событие на платформе, которое сейчас сопровождается уведомлениями, можно создать собственный новый шаблон.

Когда администратору нужно связаться с пользователями платформы, можно воспользоваться инструментом отправки уникальных уведомлений. При этом на рассылку таких уведомлений действует привычная настройка видимости: можно указать, какие группы и пользователи их получат.

Значимым блоком улучшений стала аналитическая панель для администратора. Теперь можно визуализировать данные о прохождении трека или нескольких треков одновременно:

• Статус трека
• Причины неуспешного завершения трека — не набрал проходной балл, не уложился в выделенное время
• Распределение баллов за трек — от 0 до проходного балла, от проходного до максимального балла
• Статусы блоков трека
• Распределение баллов за тестирования внутри трека
• Статусы квестов и курсов внутри трека
• Вывод (в табличном виде) данных об эффективности руководителей, наставников и экспертов: можно посмотреть общую картину (в количественном формате), как справляются их сотрудники и подопечные с прохождением трека.

Пока доступны данные только в рамках треков обучения, но административную панель будут развивать и по другим активностям, включая игровые.

И в чатах, и в других местах платформы, где есть прикреплённые файлы .pdf, .txt или изображения появилась возможность предпросмотра.

Например, в заданиях на проверку экспертом или в базе знаний в разделе «Файлы».

Весь контент в них теперь сразу перед глазами, а список стал визуально минималистичнее.

Можно скорректировать порядок контента в подборке, чтобы он точнее соответствовал пути обучающегося в конкретном сценарии.

Например, если в обучении конкретной теме преобладают видеоролики, они должны идти первыми.

В треке обучения кардинально изменилась навигация. Добавились кнопки выхода на главную из задания и другие возможности «срезать путь».

Можно редактировать треки, который уже проходят пользователи, обновив назначения. Уже выполненные пользователями задания (или если они уже в процессе) для них останутся нетронутыми.

А в разделе «Назначения и заявки» в интерфейсе администратора появилась возможность вручную менять статус не только треков и входящих в них блоков или заданий, но и тестов, опросов, курсов, заданий на проверку, точек карты квестов и самих квестов, а также конкретных заданий, которые в них входят.