Портрет специалиста
e-Learning: Светлана Тараскина

Мой путь в e-learning начался в Tele2 (сейчас T2) почти 11 лет назад — тогда я пришла в компанию бизнес-тренером. Проводила тренинги, аудиты, занималась развитием сотрудников и была центром компетенции по дистанционному обучению. Так я познакомилась с людьми, которые создавали электронные курсы внутри компании. Сначала помогала с презентациями, потом стали доверять более сложные задачи. А в 2017 году окончательно перешла в e-learning — и это было начало большой любви!

У нас в T2 разработчик курсов — универсальный солдат и проходит полный цикл разработки: с нуля до готового продукта. У меня все началось с простых презентаций, а потом — мой первый полноценный курс, первый конкурс курсов (и моё почётное третье место). Я прошла весь путь разработчика и сейчас руковожу командой, которая превращает хаос в контент, и каждый день убеждаюсь: e-Learning — это магия, которая меняет людей.

Моим главным учителем стала Ксения Панутриева — она была моим руководителем в начале пути. Что-то во мне разглядела, взяла под крыло и показала мне этот волшебный мир e-Learning. Она показала, как создавать курсы, которые действительно работают, и познакомила с потрясающими людьми — например, с Еленой Тихомировой. А ещё огромное влияние оказали первые проекты: когда видишь, как твой курс помогает, — это вдохновляет невероятно.

Помимо профессиональной литературы и конференций, я многому научилась у коллег, которые уже давно в теме. Сейчас активно слежу за трендами в сообществах, выступаю экспертом и членом жюри в различных конкурсах и экспериментирую, вместе с моей командой, с новыми инструментами.

В людях! Когда видишь, как сотрудники компании после обучения, созданного тобой, начинают работать иначе, — это лучшая мотивация. Ещё вдохновляюсь геймификацией, дизайном и даже рекламой! Там часто есть крутые приёмы вовлечения, которые можно адаптировать под обучение.

iSpring и Tillda — мои верные помощники. В последнее время увлеклась AI-инструментами — они здорово экономят время на рутине.

То, что это всегда вызов и творчество. Один и тот же материал можно подать десятком способов — и каждый раз это будет новый опыт для ученика. Подумать только, это же настоящая фантастика. У тебя более 13 тыс. человек в компании по всей стране, и ты можешь помочь им справляться с задачами, продавать и работать в системах. Это в твоих руках. Грамотно подобранный формат, круто спроектированный курс — и ты влияешь на процессы такой большой компании.

Сейчас я стою за спиной у очень крутых специалистов, профи в e-Learning. Делаю все, чтобы им было комфортно творить и наполнять нашу библиотеку эффективными курсами. Чтобы учебный портал работал без перебоев и чтобы у пользователей была крутая платформа для обучения. Это большая ответственность и результат заставляет меня гордиться работой команды и моей собственной. Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, какой путь прошла, — и радуюсь, что не свернула.

Иногда не хватает ресурсов: корпоративные процессы слишком динамичны и часто нужно сделать курс «еще вчера», продуктовые изменения и актуализации действующих курсов тоже отнимают много ресурсов. Приходится жертвовать новыми разработками, а хочется немного замедлиться. Ещё сталкиваюсь с тем, что не все до конца понимают ценность e-Learning — считают его «простыми слайдами». Но мы работаем над этим ;)

Хочу, чтобы в корпоративном секторе было больше смелых экспериментов и мечтаю, чтобы все руководители видели в e-Learning не затраты, а инвестиции в людей.

Хочу чтобы обучение было не просто обязательным курсом, а чем-то вроде Netflix для профессионального развития и оценивалось по достоинству.

Не бойтесь пробовать, ошибаться и учиться у тех, кто вдохновляет. Мой путь начался с простых презентаций, а теперь я руковожу настоящей лабораторией контента. Главное — гореть тем, что делаешь, и помнить: даже на первый взгляд простой курс может изменить чью-то работу. Дерзайте! 💙

А ещё — найдите свою «Ксюшу». Без наставников в этой сфере никуда!

Телеграм-канал Светланы: «Верстай, Света, верстай!»