Идеальная e-Learning команда

Послушав финалистов конкурса разработчиков электронных курсов и турнира WebSoft, просмотрев множество курсов, часть из которых даже в качестве эксперта (посчастливилось), у меня сформировался некий вывод, на чем точно не нужно экономить при создании крутых курсов — на сценарии и дизайне.

В таком случае в моем понимании идеальную e-Learning команду рискну представить в виде квадрата, где его одинакового размера грани — это следующие специалисты:

• методолог,
• верстальщик,
• дизайнер,
• корректор.

Всё это может сочетаться в одном универсальном специалисте, эти функции могут выполняться усилиями 2-х или 3-х героев. Но если поток курсов большой, и при этом хочется, чтобы качество их улучшалось, фирменный стиль не терялся, появлялись новые интересные идеи и всё это, в конце концов, не портили некрасивые опечатки, пунктуация или неправильные фразы, то лучше, чтобы каждый занимался своим делом. Менее важным даже становится содержание большое количество однотипных специалистов, особенно в условиях постоянного кризиса.

Отдельным пятым пунктом можно было бы вывести тестировщика, превратив нашу условную квадратную фигуру успеха в правильную пятиконечную звезду. Другим сравнением можно привести пять пальцев на руке. Хотя, если каждый из ранее перечисленных четырех качественно сделает и проверит свою составляющую, то доля итоговых ляпов будет стремиться к нулю, а назначенная тестовая группа «простых смертных» выполнит ту самую завершающую огранку электронного бриллианта.

Ну, а управлять этой гипотетической пятеркой полагается по спортивной аналогии тренеру — т. е. менеджеру проекта.

Если будет значительный перевес в одну из сторон, то возможны следующие неприятные исходы:

1. Курсы шаблоны — все как один.
2. Нефункциональные курсы, в которых великолепный сценарий реализован нелогично, неудобно, ошибочно.
3. Бессмысленный мультик.
4. Курс — поэма.
5. Курс с долгим периодом создания, редактирования, актуализации в случае человека-оркестра.
6. Великолепный курс, который просто убивают проблемы родного языка.

Возможны и сочетания таких негативов. В этой связи я могу сравнить e-Learning с моим любимым баскетболом, где в идеале хорошо бы иметь на паркете сразу 5 разноплановых игроков:

• разыгрывающий защитник;
• атакующий защитник;
• легкий форвард;
• мощный форвард;
• центровой.

Последний, как раз исполняет роль тестировщика, который всё подчищает за товарищами по команде. Он самый высокий, но не всем им могут располагать из-за «штучности товара», и в современном баскетболе нередко справляются без него, когда каждый из первых четырех делает чуть больше нормы.

В случае перекосов по позициям получаем:

• только быструю команду без царя в голове,
• только низкую команду без подборов,
• только меткую команду без прорывов,
• только атакующую команду без защиты.
• команду, в которой всех будет спасать одна суперзвезда, но в случае его травмы или перебора фолов, всё развалится.

В утопическом варианте реальности вообще лучше иметь пятерку универсалов, но на деле это почти невозможно. Если набор специалистов e-Learning, говоря спортивным языком, это КОМАНДА, в которой каждый должен заниматься своим делом, то лучше сразу правильно укомплектовать ее по позициям, тогда будут и результаты и прогресс.

Дополняя о прогрессе и снова провоцируя разработку электронных курсов на спортивную игру, важен еще один момент. Для планомерного качественного роста и исключения бесполезной траты времени следует правильно оснастить нашу команду. Как в том же баскетболе, нужны удобные форма и кроссовки, мячи, регулярные тренировки, сборы, несколько тактических схем защиты и нападения. Так и в e-Learning Team необходимо иметь несколько средств разработки, графические редакторы, доступ в банки картинок, фирменный стиль, обсуждения, регламент, плановые обучения, обязательные посещения тематических конференций для обмена опытом.

Кроме того, имея всё вышеперечисленное, надо еще и ставить перед собой высокие цели, проверять себя на прочность, понимать, что собой представляет команда на общем фоне. Каков ее уровень? Нужно участвовать в различных соревнованиях и ставить перед собой максимальные цели, а говоря языком e-Learning — в конкурсах и турнирах, следствием которых и появляются такие научно-практические и приятные мероприятия, как «Искусство разработки курсов».

Спасибо всем организаторам, партнерам и участникам, всем — кто открыт для общения, готов делиться своими наработками с коллегами, всем — кто формирует, поддерживает и позволяет расти отечественное e-Learning сообщество. Новых нам всем интересных курсов и неожиданных открытий! С наступающим!