Советы по карьерному росту: Алина Афанасьева

За 6 лет я прошла путь от менеджера до руководителя уровня CEO-2. По дороге наблюдала, как одни люди растут быстро, другие — годами стоят на месте при одинаковых условиях. Точного ответа на вопрос «почему» у меня нет — я не карьерный консультант. Но наблюдений и опыта накопилось достаточно, чтобы поделиться своим взглядом.
Свой ответ дам в финале — сначала контекст.

Начнём с начала:

• Что такое рост?
• Какие варианты роста выделяют сегодня в корпоративном мире?
• Какой выбрать для себя?

Мы все привыкли делить рост на вертикальный и горизонтальный. Классические подходы к оценке карьеры сводятся к успеху в вертикальном росте. Считается, что ты успешен только тогда, когда стабильно растёшь «вверх», приобретая титулы «руководитель», «начальник», «директор». Всё так, и такая траектория действительно самая распространённая в крупных российских компаниях.

Горизонтальный рост не так популярен. Отчасти, на мой взгляд, из-за отсутствия «формальных» признаков роста. Менеджер, перешедший из финансового блока в блок по стратегии на сопоставимую позицию, формально не вырос. Но на деле — кратно расширил свои навыки и понимание подходов к управлению бизнесом при должном внимании.

Также мне посчастливилось встретиться с треком «экспертным». Много прекрасных людей я узнала в одной промышленной компании с таким маршрутом. Это профессионалы, которым интересно глубоко погружаться в предметную область. Чаще всего это люди, близко связанные с исследованиями и разработками новых технологий/продуктов. Если вы влюблены в науку — это точно для Вас.

Я причисляю себя к сторонникам смешанного подхода. Мне важно, чтобы моя работа оказывала влияние на продукт компании. Без погружения в проблематику задачи и изучения работы смежных блоков тут не обойтись. Как любила говорить мой руководитель: «Ищи не должность, а роль», что мне импонирует. Одновременно с этим всегда есть уровни полномочий, возможности реализации проектов и работы с профессиональными командами, которые возникают только на определённом управленческом уровне.

Если внутри есть желание и амбиция принимать решения, меняющие привычный ход вещей в крупных компаниях — стоит думать во всех плоскостях сразу и выбирать оптимальную карьерную возможность в моменте.

Здесь главное честно ответить себе на вопрос — хочу ли я роста? Зачем он мне? Зачем я хочу выделять столько энергии, интеллектуальных усилий на рабочем месте?

Есть много прекрасных людей, для которых работа — лишь способ заработка, фокус их жизни — семья, хобби и другие вещи. Нельзя заставить себя (как и любого другого человека) желать чего-то искренне, если к этому нет тяги. Не будет деятельного желания — порывов изучать, меняться, влиять, а значит, не будет роста, и в глазах всегда будут непреодолимые барьеры.

Какой бы ни была культура компании, я уверена — везде нужны люди с горящими глазами, которые готовы менять, улучшать и приносить результат. Среда имеет значение, но она не определяет всё. Если вы оказались там, где ваши усилия не видят и не ценят — это тоже информация. Информация о том, что, возможно, пора искать другую среду.

Даже если стремление и результаты не привели к росту в конкретной компании — вы уже выиграли. Вы получили опыт, результаты и компетенции, которые никуда не денутся. Это инвестиции в себя, которые всегда можно конвертировать — при переходе внутри компании или в новую.

Какой бы путь вы ни выбрали — дальше всё зависит от одного: что вы реально делаете каждый день.

Начну с того, что экстра-усилия для роста — это не про экстра-время. Чаще всего это про выход за стандартные рамки решения задачи. Разница между человеком, который «сделал», и человеком, который «решил» — в том, как он думал до того, как начал делать. Прежде чем браться за задачу, стоит ответить себе на четыре вопроса: какова цель, кто стейкхолдеры, как выглядит идеальный результат и что уже делали другие в похожей ситуации. Это не усложнение — это экономия времени и сохранение репутации.

А теперь про качества, которые я считаю ключевыми для роста.

Самоорганизация. Можно быть очень умным, но если ты не умеешь организовать себя и свою работу, результат будет непредсказуемым. А непредсказуемость — это то, что разрушает доверие быстрее всего. Все начинается с того, можете ли вы вовремя приходить в офис, успевать учиться, работать и заниматься спортом, а заканчивается тем, как вы выполняете и приоритезируете поток задач в рамках рабочих полномочий. К тому же я глубоко убеждена, что «чем больше задач, тем больше успеваешь».

Трудолюбие и фокус — это, пожалуй, самое недооценённое сочетание. Трудолюбие без фокуса — это много энергии, потраченной в пустую. Фокус без трудолюбия — это хорошее понимание задачи, но отсутствие внятного результата. Когда эти два качества работают вместе, результат виден — и это замечают.

Сложнее всего мне говорить про коммуникацию. Мне самой это давалось непросто. Никогда не забуду, как в первые месяцы работы в большой четвёрке я прикладывала титанические усилия для общения с клиентами. Ежедневные звонки с руководителями крупных компаний по вопросам, в которых я была еще далеко не профи, приводили меня в нервозное состояние. Но со временем именно этот навык выручал больше всего — в переговорах, в защите идей, в выстраивании отношений с командой и руководством. Просто начните, практика на работе — один из самых быстрых способов нарастить навык.

Ещё один совет, который звучит странно, но работает — будьте душнилой. Задавайте глупые вопросы. Уточняйте, переспрашивайте, докапывайтесь до сути. Часто за одним «глупым» вопросом тянется цепочка ответов, которая поднимает реальные проблемы — те, о которых все знают, но никто не говорит вслух. Здесь главное не переборщить и задавать вопросы, действительно имеющие отношение к делу.

Снимайте боль с руководителя. Выполняйте задачи так, чтобы вам можно было доверять. Это не значит, что не должно быть ошибок — ошибки будут всегда. Важно, чтобы каждый раз был чуть лучше предыдущего, и чтобы вы сами проговаривали выученные уроки. Руководитель, который видит, что вы рефлексируете и растёте — доверяет больше.

Запрашивайте обратную связь регулярно, не ждите, пока её дадут сами. Мне повезло с руководителями — каждый из них по-своему давал обратную связь. Хорошей практикой на одном из мест стали регулярные встречи, где у меня и руководителя была возможность поделиться трудностями и вместе подумать над решением. Это сформировало привычку, которую я стараюсь транслировать дальше.

Наблюдайте за руководителями вокруг вас — как они ставят задачи, как общаются в конфликте, как принимают решения в условиях неопределённости. Это бесплатная школа управления, которая всегда рядом. В крупных российских промышленных компаниях мне посчастливилось побывать на большом количестве совещаний топ-менеджеров, где из первых уст узнавала о том, как принимаются решения, чем руководствуются руководители высшего звена и что для них приоритет.

И последнее — проявляйте инициативу в развитии своего функционала. Всегда есть процесс, который можно улучшить, отчёт, который можно сделать понятнее, задача, которую никто не хочет брать. Именно там часто и рождаются проекты, которые открывают тебя новым людям и новым возможностям. Про переработки — это отдельная и большая тема, разберу её в следующий раз.

• Прикладывайте экстра-усилие — это не про часы, а про качество мышления
• Трудолюбие и фокус в связке — результат, который замечают
• Организуйте себя — непредсказуемость разрушает доверие быстрее всего
• Общайтесь чаще — сначала даётся тяжело, потом выручает больше всего остального
• Задавайте глупые вопросы — за ними часто скрываются важные проблемы, о которых все знают, но молчат
• Снимайте боль с руководителя — выполняйте работу так, чтобы вам можно было доверять
• Запрашивайте обратную связь сами — не ждите, пока дадут
• Наблюдайте за руководителями — это бесплатная школа управления, которая всегда рядом
• Проявляйте инициативу — это открывает новые проекты, людей и возможности
• Среда имеет значение — но ответственность за рост только ваша

Отвечая на основной вопрос текста:

«На мой взгляд, большинство не растут не потому что нет возможностей, а потому что не делают осознанного выбора в пользу роста и не берут за него ответственность.

Рост в карьере — личный выбор, требующий времени, новых подходов к привычным задачам, инициативы и ответственности. Как и любой искренний выбор в жизни, он требует смелости — в том числе, смелости признать собственное несовершенство и стремления становиться лучше каждый день».

А что из вашего опыта двигало вас вперёд сильнее всего?