Обзор российской платформы дистанционного обучения, которая включает в себя LMS, CRM, конструктор сайтов и приём платежей
Российский рынок онлайн образования в 2022 году пополнился новой высоко технологичной платформой SOHO.LMS. Чтобы лучше понять её плюсы, сначала рассмотрим её преимущества в отдельных направлениях. После чего подробно изучим функционал и возможности SOHO.LMS в двух больших мастер-классах от создателя платформы Михаила Уколова.
Преимущества на этапе начала работы:
- бесплатный перенос онлайн школы из другой платформы
- бесплатная настройка новой онлайн школы
- бесплатная демонстрация функционала платформы
- бесплатный полный курс по работе с платформой
- бесплатная вёрстка лендинга по дизайну клиента
- назначение технического специалиста и индивидуального консультанта
- старт продаж: не создавая сайт, не подключая платежные системы, не настраивая процессы
Преимущества в учебной части:
- автоматическое формирование учебных групп
- автоматическая перегруппировка групп по успеваемости учеников (или другим условиям)
- регулировка доступности учебной программы: до старта, в процессе, после обучения
- настройка доступа отдельно для материалов, заданий, обратной связи
- назначения заданий на всю группу или индивидуально ученику
- настройка доступности заданий по указанным условиям (набранные баллы, выполненные задания, график)
- трекинг успеваемости для просмотра статистики (по продукту, потоку, пакету, подгруппы, ученику)
- визуально управляемое расписание по школе и по каждому преподавателю
- назначение преподавателей на группу, роль, дисциплину или отдельный урок
- автоматически проверяемые квизы и проверяемые преподавателем задания
- большой выбор типов квизов (тесты, задачи, составление пар, поиск ошибки, диалоговые тренажеры, пропущенные слова)
Преимущества в коммуникации:
- вебинары и онлайн конференции внутри платформы без сторонних сервисов
- гибко настраиваемые рассылки для разных уровней учебной иерархии
- визуальная сборка шаблонов рассылки
- единый внутренний мессенджер для обмена сообщениями с любых каналов связи (Телеграм, WhatsApp, Email, SMS)
- создание чатов как по дисциплине, так и по конкретным урокам
- индивидуальные или групповые чаты
- возможность цитирования любой части сообщения
- навигация в чате по заданиям
- возможность оценивания заданий прямо из чата
- группировка оценок в отдельный чат результатов
- хранение всех коммуникаций между школой и клиентом (переписки, записи звонков, SMS, рассылки)
- пуш-уведомления в приложении преподавателя на любые сообщения учеников
Преимущества в статистике:
- результаты по интервалам баллов
- средние значения по: результатам, времени, количеству попыток
- как по всем заданиям, так и по отдельному вопросу
- анализ не только верных и неверных ответов, но и того, какой неверный ответ чаще давали в качестве верного
- возможность проанализировать любой вопрос по: сложности, корректности составления, знаниям учеников
Преимущества мобильного приложения:
- т.к. 85% учеников SOHO.LMS проходят обучение со смартфонов, то в первую очередь разрабатывалось мобильное приложение, а уже на его основе создавалась Web-версия личного кабинета
- одно и то же приложение для клиента и продавца с разными ролями
Преимущества в кастомизации:
- магазин школы в приложении
- геймификация (рейтинги, ачивки, бонусные валюты с возможностью тратить)
Преимущества в продажах:
- преднастройка процесса продажи (обработка заказа, напоминания, контроль оплаты, скидки)
- возможность продавать абонементы – групповые и индивидуальные
- возможность оплаты в разных валютах
- несколько способов оплаты
- настройка любой этапности рассрочки платежей
- возможность продавать отдельные учебные модули
- исключение дублей заказов благодаря автоматической проверке по номеру телефона и ID продукта
Преимущества в техподдержке:
- назначение именно сейчас работающего консультанта
- целевое время реакции – 10 минут
- непропорциональное назначение консультантов – более эффективные назначаются чаще
- автоматическое назначение нового заказа от текущего клиента прежнему консультанту
Преимущества в надёжности:
- при обновлении платформа не падает
Мастер-классы по SOHO.LMS:
- Обзор личного кабинета и коробочных решений
- Обзор технических решений, которые позволяют увеличивать конверсию
