Что делать, чтобы HR-автоматизация прошла успешно?
Вашему вниманию цитаты: Райнура Хамидуллина (ВТБ), Александра Беляшина (Трансмашхолдинг), Михаила Протасова (М Про Системс), Андрея Фисенко (Московская биржа).
Не пытайтесь внедрить сразу всё
Сперва выстраивайте процессы, а уже потом автоматизируйте их
«Первое, что действительно нужно делать — это понять, как работает процесс. Если у вас не выстроен процесс, то в результате автоматизации вы получите автоматизированный, но настолько же неэффективный процесс, потратив деньги и ресурсы».
Следуйте принципу Agile, не пишите ТЗ
«Десять лет назад я бы себе сказал, что не надо писать длинных многостраничных технических заданий. Сейчас я понимаю, что можно гораздо быстрее идти. Да, есть области, в которых нельзя без ТЗ, есть случаи, когда нужно писать очень подробно. Но гибкие схемы разработки, agile, когда мы пишем небольшой сценарий, позволяют развиваться гораздо быстрее».
Относитесь к внедрению как к проекту
«Мы очень часто внедряем систему, относясь к ней как к процессу, — а это проект. Как минимум — на этапе внедрения. Систему нужно внедрять по частям: каждая часть — это отдельный проект, и проектное управление очень важно для руководителя. Это навык, который надо было бы получить сразу, до того как я в процессе этому научился».
Учитесь понимать тех, с кем работаете
«Самое большое количество ошибок при внедрении, что я наблюдал за свою жизнь, происходит из-за непонимания запроса от HR к IT-службам и неумения говорить на одном языке. HR знает чего хочет, у него есть все процессы, он знает образ результата, но не может это объяснить и переложить на язык автоматизации. А IT-специалисты не хотят разбираться с терминами HR».
Учитесь на чужих ошибках...
«Раньше было меньше информации, меньше возможностей получить дополнительный опыт или знания, поэтому мы двигались самостоятельно и учились на своих ошибках. Сейчас можно найти гораздо больше опыта, кейсов. Можно учиться на чужих ошибках, прежде чем совершать свои, прежде чем что-то внедрять. Это, наверное, более правильно и эффективно».
...И не бойтесь ошибаться сами!
«Десять лет назад я бы себе сказал: «Миша, ты слишком мало ошибаешься, и из-за этого ошибки становятся слишком дорогими». Не надо делать проекты, которые вы потом сложите в мусорку и не будете использовать на практике. Надо ошибаться много, надо ошибаться часто, надо ошибаться дёшево. Сделали что-то за месяц, поняли, что не так, — переделали. Это лучше, чем делать год и понять, что этого было делать не нужно».
От создателей...
Презентацию провели:
- Корольков Алексей, Генеральный директор Websoft
- Суровцев Александр, Эксперт по продукту Websoft
- Попов Алексей, Менеджер продукта Websoft