Портрет специалиста
e-Learning: Матвеева Мария

Если представить elearning, как квест, то я стартовала не с самого начала, а где-то в середине — причем сразу на сложном уровне. Изначально я работала инженером по локализации: переводила, адаптировала и, по сути, «чинила» курсы.

Приходилось :

• Вручную «разворачивать» модули для арабского (да-да, справа налево — это отдельный вид удовольствия).
• Писать макросы для проверки субтитров, потому что необходимых инструментов просто не было.
• Чинить SCORM-пакеты, которые отказывались работать в LMS.
• И даже разбираться с кодом, чтобы оживить «мертвые» интерактивы.

Это был сложный, но бесценный опыт. Я изучила курсы изнутри и поняла главное — большинство проблем можно избежать ещё на этапе разработки. Поэтому следующим логичным этапом было перейти на сторону создателей. Теперь я сама разрабатываю модули так, чтобы они и корректно работали, и, самое главное, действительно учили, а не просто «проходились» для галочки. И знаете что? Когда ты видел все подводные камни изнутри, создавать по-настоящему качественные курсы — это не просто работа. Это удовольствие.

Я уже более 6 лет в e-Learning индустрии. Начинала как e-Learning инженер по локализации — адаптировала и переводила курсы для крупных международных компаний, таких как Amazon, Microsoft и Google. Этот опыт научил меня не только работать с контентом, но и разбираться в технической стороне обучения.

Сейчас я разработчик электронных курсов, и моя основная задача — создание симуляторов, которые позволяют учиться через опыт, а не просто читать или смотреть.

Больше всего на меня повлияли мои коллеги — люди, которые умеют находить решения там, где кажется, что выхода нет. Их нестандартные идеи и подходы постоянно вдохновляют меня и заставляют смотреть на задачи под новым углом. Именно благодаря им я учусь не бояться сложностей и всегда искать креативные решения. Ведь, честно говоря, самое главное в любой компании — это люди. Без них работа — это бесконечный набор задач с перерывом на кофе.

E-Learning — очень многогранная и специфичная сфера, и хорошо, что сегодня почти всё необходимое можно найти в интернете.

Лично я черпаю знания из таких источников:

• YouTube- много практических видео по дизайну, разработке курсов и разбору ПО.
• Специализированные форумы по e-Learning — обсуждения актуальных тем, обмен опытом, решения сложных задач и различные челленджи.
• Образовательные сайты, такие как W3Schools, freeCodeCamp и StackOverflow, — помогают быстро разобраться с техническими моментами.

Такой микс источников позволяет мне постоянно развиваться и быть в курсе трендов.

Из самых разных источников.

1. Видеоигры. Поскольку я часто играю, мне интересно, как в них подаются туториалы и базы знаний. Я внимательно изучаю дизайн меню, кнопок и информационных сообщений. Кроме того, игровые механики прекрасно демонстрируют, как сделать обучение одновременно понятным и увлекательным.
2. UX-дизайн в приложениях и на веб-сайтах. Возможно, это уже профдеформация, но, открывая, например, приложение «Самокат», я обращаю внимание на интерфейс, навигацию и общую логику взаимодействия. Часто анализирую удобство (или неудобство) этих решений и стараюсь адаптировать лучшие практики для своих модулей.
3. Внешний мир. Вдохновение можно найти даже в таких, казалось бы, обыденных вещах, как инструкции к лекарствам или меню в ресторане фастфуда. Иногда эти материалы поражают своей продуманностью, а иногда — наоборот. В любом случае, это отличный способ перенимать удачные идеи и избегать чужих ошибок.

Стоит оговориться, что в e-Learning нет универсального решения — разные программы подходят для разных задач. Но если говорить о моём фаворите, то это Articulate Storyline Особенно учитывая, что я часто создаю симуляторы — этот инструмент идеально подходит для имитации самых разных процессов и кейсов. При большом желании и навыках можно реализовать даже больше, чем кажется возможным на первый взгляд. Для создания лонгридов я предпочитаю Rise — он красивый, простой и очень удобный. С его помощью можно быстро и эффектно оформить материал, сделав обучение лёгким и приятным для пользователей.

Создание реалистичных интерактивов. Но возможно самое большое достижение еще впереди.

Очень не хватает по-настоящему всеобъемлющих ПО — чтобы и дизайн с версткой, и модуль, и лонгрид, и озвучка с субтитрами, и видео редактор, и сценарий, и даже тестирование — всё в одном месте, без постоянных переключений между десятком программ, и чтобы работал без багов. Хочу, чтобы кто-нибудь придумал вот такого вот монстра.

В целом меня всё устраивает — и процессы четко организованы, и команда работает слаженно. Однако, на данный момент, хотелось бы, чтобы не было никаких преград и ограничений, которые мешают свободно использовать лучшие инструменты и технологии. Это позволило бы работать ещё эффективнее и создавать более качественные и интересные курсы.

Если помечтать, то хотелось бы создать тот самый «монстр» — универсальную платформу, где всё объединено в одном месте: дизайн, сценарии, озвучка, видео и интерактивы. А если говорить приземлённо, то сейчас моя цель — сильнее развить дизайнерские навыки, чтобы создавать симпатичные и вовлекающие модули.

Не бойтесь ошибок — вы всё равно их сделаете. Главное — не расстраиваться, а учиться на них. Экспериментируйте, учитесь, гуглите — интернет знает почти всё. А ещё — сохраняйтесь почаще.

Хотелось бы поделиться приятным сайтом для тех, кто работает с Storyline: https://discoverelearninguk.com/. Они, хоть и редко, но делают очень интересные вещи.