К основному контенту
LIFEL
рекомендует

TEAMLY — совместное управление знаниями в компании

24.06.2023
Андрей Матюков
Обзор платформы для командной работы по управлению знаниями от QSOFT
Компания QSOFT всегда специализировалась на web-разработках и вот в 2022 году, на фоне ухода из России таких зарубежных решений по управления знаниями, как Notion и Confluence, решила вплотную заняться своими наработками в этом направлении. Результатом чего стала платформа TEAMLY, которая позволяет осуществлять следующие действия в плане совместной работы, ведения базы знаний и обучения:
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
А теперь обо всём по порядку.

Структура TEAMLY

Вся информация в TEAMLY подразделяется на две сущности: Файлы и Пространства.

Файлы — это хранилище файлов (документы, изображение, видео) и папок с бесконечным вложением.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Офисные документы (Word, Excel, Power Point) индексируются, поэтому поиск найдёт информацию и внутри таких файлов. Офисные файлы, картинки и видео открываются прямо на странице, их не нужно скачивать для просмотра. Хотя возможность скачивания тоже есть, причём и всей папки сразу.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Папкам можно задать теги (создаются пользователями) и классификаторы (заготовлены администраторами).
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Система прав доступа позволяет настроить видимость папок для разных пользователей.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Пространства — это тематические разделы со статьями.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System

Лента новостей

Главная страница TEAMLY состоит из верхнего меню, левой панели виджетов и ленты новостей. В ленте отображаются статьи, которые по умолчанию сортируются в хронологическом порядке, но можно их отфильтровать и по популярности за разные периоды.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Ленту новостей можно преобразовать в персональную умную ленту, настроив под себя фильтры отображения статей.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System

Виджеты

Система виджетов упрощает навигацию по TEAMLY.

В блоках «Личное пространство» и «Личное хранилище» хранятся файлы и заметки пользователя, которые в последствие он может переносить в «боевую статью» либо просто пользоваться как черновиком.

В виджете «Избранное» всегда под рукой отмеченные статьи или файлы. А последние просмотренные документы или файлы собираются в виджете «Недавние».
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
«Разделы знаний» позволяет быстро перемещаться по пространствам или хранилищам. «Популярное» хранит в себе статьи с наибольшим количеством лайков, на основе чего можно строить внутренние рейтинги и вручать награды. В виджет «На ознакомление» можно оставить страницы, которые пользователь планирует почитать позже.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Механизм отметок TEAMLY позволяет различными способами отметить статью, когда она открыта.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System

Конструктор статей

Статьи в TEAMLY имеют блочную структуру, причём на любой блок можно сформировать ссылку, чтобы при переходе на страницу она сразу открывалась на нужном блоке.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Конструктор статей поддерживает макеты расположения блоков.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Такими блоками и шрифтами располагает TEAMLY.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
К статье можно прикреплять файлы из хранилища системы или с компьютера, а также добавлять ссылки.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Есть возможность совместной работы: оставить комментарий, добавить ссылку, отметить пользователя (@…).
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Все комментарии можно посмотреть на отдельной панели. При наведении на какой-либо из них подсвечивается и выделенный текст в статье.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Встроенный чат статьи позволяет взаимодействовать между пользователями в режиме реального времени.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System

Доступ к статьям

Кроме внутренней работы сотрудников компании, TEAMLY позволяет организовать и внешний доступ к отдельным материалам.

Для статей предусмотрен широкий выбор прав доступа. К примеру, «Редактирование» не позволяет публиковать, статья после изменения окажется сначала на согласовании. Пользователь с правами «Официальный документ» может публиковать статьи с галочкой официальности, чтобы они выделялись на общем фоне с подтвержденными актуальными данными.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Кроме того, можно давать доступ к статье по ссылке внутри компании или для всего интернета без ограничения. А можно ограничить доступ по электронной почте, временно выдав права определенным адресам.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System

Система уведомлений

Каждый пользователь может настроить для себя определенный тип уведомлений для различных событий.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System

Умный поиск

Поиск TEAMLY позволяет найти информацию в статьях и документах как по прямому запросу, так и по производным от поискового слова. Понимает система и опечатки.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System

Обучение

На основе базы знаний TEAMLY позволяет проводить обучение сотрудников, предоставляя отдельный модуль обучения.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Курс состоит из уроков, каждый урок может включать в себя теорию и практику.

В качестве теории могут выступать статьи или файлы из хранилища. Изменив информацию в исходных материалах, сразу же получаем обновленную информацию и в курсе.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
При этом во вставленную статью можно добавить дополнительные поясняющие текстовые блоки.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Задания могут включать в себя тестовые вопросы с одним или несколькими правильными ответами, а также упражнение в свободной форме для проверки администратором.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Статистику можно посмотреть по конкретному сотруднику или по всем обучившимся.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Кроме курсов, элементом обучения может быть и список на ознакомление, назначенный администратором на определенных сотрудников.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Выбранным пользователям в таком случае придёт оповещение о назначении такого списка. Открыв статью, нужно будет в самом низу нажать на кнопку «Отметить как прочитанное».

Ответственный за назначение статей может следить за тем, кто и сколько статей открывал.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Можно включить комментирование статьи.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System

Интеграция

TEAMLY может интегрироваться с Битрикс 24 и быть выезжающей панелью над корпоративным порталом.
KMS, LMS, Knowledge management, Система управления знаниями, Teamly, QSOFT, Knowledge Management System
Понравилась статья? Нажми на Лайфика!
Хотите обзор своего продукта или мероприятия? Пишите:
Lifel
опубликует
статьи по теме