TEAMLY — совместное управление знаниями в компании
24.06.2023
Андрей Матюков
Обзор платформы для командной работы по управлению знаниями от QSOFT
Компания QSOFT всегда специализировалась на web-разработках и вот в 2022 году, на фоне ухода из России таких зарубежных решений по управления знаниями, как Notion и Confluence, решила вплотную заняться своими наработками в этом направлении. Результатом чего стала платформа TEAMLY, которая позволяет осуществлять следующие действия в плане совместной работы, ведения базы знаний и обучения:
А теперь обо всём по порядку.
Структура TEAMLY
Вся информация в TEAMLY подразделяется на две сущности: Файлы и Пространства.
Файлы — это хранилище файлов (документы, изображение, видео) и папок с бесконечным вложением.
Офисные документы (Word, Excel, Power Point) индексируются, поэтому поиск найдёт информацию и внутри таких файлов. Офисные файлы, картинки и видео открываются прямо на странице, их не нужно скачивать для просмотра. Хотя возможность скачивания тоже есть, причём и всей папки сразу.
Папкам можно задать теги (создаются пользователями) и классификаторы (заготовлены администраторами).
Система прав доступа позволяет настроить видимость папок для разных пользователей.
Пространства — это тематические разделы со статьями.
Лента новостей
Главная страница TEAMLY состоит из верхнего меню, левой панели виджетов и ленты новостей. В ленте отображаются статьи, которые по умолчанию сортируются в хронологическом порядке, но можно их отфильтровать и по популярности за разные периоды.
Ленту новостей можно преобразовать в персональную умную ленту, настроив под себя фильтры отображения статей.
Виджеты
Система виджетов упрощает навигацию по TEAMLY.
В блоках «Личное пространство» и «Личное хранилище» хранятся файлы и заметки пользователя, которые в последствие он может переносить в «боевую статью» либо просто пользоваться как черновиком.
В виджете «Избранное» всегда под рукой отмеченные статьи или файлы. А последние просмотренные документы или файлы собираются в виджете «Недавние».
«Разделы знаний» позволяет быстро перемещаться по пространствам или хранилищам. «Популярное» хранит в себе статьи с наибольшим количеством лайков, на основе чего можно строить внутренние рейтинги и вручать награды. В виджет «На ознакомление» можно оставить страницы, которые пользователь планирует почитать позже.
Механизм отметок TEAMLY позволяет различными способами отметить статью, когда она открыта.
Конструктор статей
Статьи в TEAMLY имеют блочную структуру, причём на любой блок можно сформировать ссылку, чтобы при переходе на страницу она сразу открывалась на нужном блоке.
Конструктор статей поддерживает макеты расположения блоков.
Такими блоками и шрифтами располагает TEAMLY.
К статье можно прикреплять файлы из хранилища системы или с компьютера, а также добавлять ссылки.
Есть возможность совместной работы: оставить комментарий, добавить ссылку, отметить пользователя (@…).
Все комментарии можно посмотреть на отдельной панели. При наведении на какой-либо из них подсвечивается и выделенный текст в статье.
Встроенный чат статьи позволяет взаимодействовать между пользователями в режиме реального времени.
Доступ к статьям
Кроме внутренней работы сотрудников компании, TEAMLY позволяет организовать и внешний доступ к отдельным материалам.
Для статей предусмотрен широкий выбор прав доступа. К примеру, «Редактирование» не позволяет публиковать, статья после изменения окажется сначала на согласовании. Пользователь с правами «Официальный документ» может публиковать статьи с галочкой официальности, чтобы они выделялись на общем фоне с подтвержденными актуальными данными.
Кроме того, можно давать доступ к статье по ссылке внутри компании или для всего интернета без ограничения. А можно ограничить доступ по электронной почте, временно выдав права определенным адресам.
Система уведомлений
Каждый пользователь может настроить для себя определенный тип уведомлений для различных событий.
Умный поиск
Поиск TEAMLY позволяет найти информацию в статьях и документах как по прямому запросу, так и по производным от поискового слова. Понимает система и опечатки.
Обучение
На основе базы знаний TEAMLY позволяет проводить обучение сотрудников, предоставляя отдельный модуль обучения.
Курс состоит из уроков, каждый урок может включать в себя теорию и практику.
В качестве теории могут выступать статьи или файлы из хранилища. Изменив информацию в исходных материалах, сразу же получаем обновленную информацию и в курсе.
При этом во вставленную статью можно добавить дополнительные поясняющие текстовые блоки.
Задания могут включать в себя тестовые вопросы с одним или несколькими правильными ответами, а также упражнение в свободной форме для проверки администратором.
Статистику можно посмотреть по конкретному сотруднику или по всем обучившимся.
Кроме курсов, элементом обучения может быть и список на ознакомление, назначенный администратором на определенных сотрудников.
Выбранным пользователям в таком случае придёт оповещение о назначении такого списка. Открыв статью, нужно будет в самом низу нажать на кнопку «Отметить как прочитанное».
Ответственный за назначение статей может следить за тем, кто и сколько статей открывал.
Можно включить комментирование статьи.
Интеграция
TEAMLY может интегрироваться с Битрикс 24 и быть выезжающей панелью над корпоративным порталом.
Понравилась статья? Нажми на Лайфика!
Хотите обзор своего продукта или мероприятия? Пишите: