Skill Cup — платформа микрообучения в лёгком и вовлекающем формате

В этой статье мы подробно разбираем функционал платформы Skill Cup, рассматриваем её основные фишки, а также рассказываем о том, почему сотрудникам будет интересно проходить на ней обучение.

Skill Cup — это онлайн-платформа для мобильного обучения сотрудников. Запускается за один день без дизайнеров и программистов, работает на всех устройствах, где есть интернет, и помогает экономить время на разработке курсов.

Главная фишка Skill Cup — формат микрообучения, который позволяет учиться на ходу и создавать курсы буквально за пять минут. Такой формат подходит как компаниям, которые хотят дополнить учебный процесс, так и тем, кто только планирует внедрять дистанционное обучение.

Платформа не требует настройки и установки. После регистрации организатор обучения получает доступ к панели администратора на поддомене Skill Cup, которая включает в себя следующий функционал:

1. Конструктор микрокурсов, в котором можно использовать 12 типов контента, включая SCORM;
2. Система аналитики и отчётности;
3. Система персонализации обучения;
4. Система поиска учебного контента в смартфоне сотрудника;
5. Модуль управления пользователями, включая массовый импорт и удаление через Excel-файл;
6. Библиотека из 280+ курсов по популярным бизнес-темам;
7. Встроенная библиотека из 5000 изображений для создания курсов;
8. Мобильное приложение для iOS и Android;
9. Доступ к приложению через Telegram;
10. Интеграция с amoCRM и Active Directory по стандартному API.

На платформе Skill Cup можно создавать и проходить курсы, назначать домашние задания, управлять пользователями, смотреть статистику и формировать отчёты.

У каждого пользователя есть своя роль: верховного администратора, руководителя, редактора или ученика. Эти роли может определять, например, руководитель отдела, и в зависимости от неё сотруднику будет доступен определённый функционал.

Что может Верховный админ: просматривать статистику, формировать отчёты, управлять пользователями, назначать роли, создавать, редактировать и публиковать контент, назначать домашние задания, проходить курсы в мобильном приложении и в web-версии.

Что может Руководитель: просматривать статистику, формировать отчёты, проходить курсы в мобильном приложении и в web-версии.

Что может Редактор: создавать и редактировать контент, проходить курсы в мобильном приложении и в web-версии.

Что может Ученик: проходить курсы в мобильном приложении и в web-версии.

Контент на платформе делится на три категории: Карточки, Тренировки и Дуэли.

Это основная единица контента. Может быть как частью курса, так и самостоятельной публикацией в ленте — например, анонсом новостей в компании, опросом сотрудников или объявлением. Все публикации в карточках можно лайкать, комментировать и добавлять в Избранное.

Это полноценные курсы, которые состоят из нескольких карточек. Вы можете назначать сотрудникам обязательный для прохождения материал в виде домашних заданий — в приложении сотрудник видит, какие задания просрочены, какие он уже выполнил и какие нужно выполнить.

Карточки в тренировках открываются последовательно — после прохождения предыдущей.

Игровой формат, в котором два ученика проходят тест на время и проверяют, насколько хорошо они усвоили материал.

Любой контент на платформе создаётся в простом и интуитивно понятном конструкторе. Доступ к нему есть только у администратора панели, при этом редактировать контент могут и сотрудники с ролью редактора.

Можно создавать курсы с любого браузера на компьютере или планшете и добавлять неограниченное количество контента.

Пошаговую инструкцию по созданию тренировок читайте в блоге Skill Cup.

Для создания курсов можно использовать 12 типов контента.

1. Фото с текстом

Помогает быстро донести мысль и выглядит как привычный пост в социальных сетях. Чтобы быстро создавать контент, можно использовать более 5000 иллюстраций из библиотеки контента.

2. Аудио-подкаст

Напоминает голосовое сообщение в Telegram. Подойдёт, например, для записи разговоров с клиентами.

3. Видео

Можно записывать прямо с телефона в формате сторис, загружать из YouTube или из файлов на компьютере.

4. Лонгрид

Короткие статьи с тремя-пятью главными мыслями.

5. Таймлайн

С помощью этого формата можно показать эталонный алгоритм действий, историю создания продукта или пошаговый сценарий разговора с клиентом.

6. Кейс

Пригодится, чтобы отработать полученные знания на конкретной ситуации.

7, 8, 9. Опрос, тест, открытый вопрос

Форматы, которые помогают закрепить теорию. Задавайте вопросы с выбором ответа или свободным ответом, чтобы проверить знания.

10. Интерактивная фотометка

Это задания формата «найди на картинке правильный ответ». Их можно использовать, если нужно показать ассортимент на полках магазина или провести наглядный инструктаж.

11. Экзамен

Когда важно проверить, насколько хорошо сотрудник усвоил материал, можно использовать экзамен — тест на время с ограниченным количеством попыток.

12. SCORM-курс

На платформу можно загружать SCORM-пакеты размером до 2 ГБ, чтобы не переделывать их заново.

Компаниям, в которых ещё нет готового контента для обучения, Skill Cup предлагает два решения:

1. Бесплатная библиотека из 280+ курсов по разным темам — от продаж до охраны труда. Эти курсы уже встроены в платформу, и их можно редактировать, дополняя актуальными кейсами.

2. Курсы от главных экспертов рынка за дополнительную плату. В библиотеке Skill Cup есть курсы по шести направлениям: маркетинг и контент, инструменты для бизнеса, эффективная коммуникация, управление продуктом, лидерство в бизнесе и лайфстайл.

Новые пользователи регистрируются вручную, добавляются списком из XLSX-файла или автоматически: с помощью файлообмена и SSO-авторизации. Каждому новому пользователю отправляется приглашение на телефон или электронную почту.

Группы пользователей можно фильтровать по должности, подразделению или региону работы. Ещё можно формировать списки участников, например, для продолжения обучения после оффлайн-тренинга, и для каждой такой группы публиковать свой контент. А если создать автогруппу, то новые пользователи, которые соответствуют заданным параметрам, будут добавляться в неё автоматически.

Ещё есть возможность настроить автоадаптацию новых сотрудников. Это означает, что новым пользователям на платформе в течение заданного срока будет показываться только определённый контент. По прошествии срока начинает отображаться контент для сотрудников, прошедших автоадаптацию.

Функционал платформы позволяет отслеживать статистику по каждому сотруднику — для этого есть 25 готовых отчётов. Встроенные дашборды показывают, как сотрудники взаимодействуют с контентом:

• как часто заходят в приложение;
• как выполняют домашние задания;
• какие комментарии оставляют к публикациям;
• какой контент чаще открывают, лайкают и сохраняют;
• как проходят тесты и где допускают больше всего ошибок.

Анализировать данные можно по группе пользователей, отдельному сотруднику или отдельному формату контента. А выгружать статистику — в Excel или через открытый API.

По отчётам можно увидеть, как учатся сотрудники и где они ошибаются, а затем на основе полученных данных скорректировать программу обучения.

Обучение на платформе Skill Cup построено по принципам микрообучения — то есть обучения маленькими порциями. Это формат, который используется, как правило, на смартфонах и представляет собой набор коротких уроков по пять минут.

Благодаря микрообучению сотрудники будут учиться так же часто, как заходить в соцсети. И вот почему:

• Проходить курсы можно в любом месте, где есть интернет — в дороге, на прогулке, в спортзале или дома.
• Тренировки разбиваются на короткие смысловые блоки по 5−10 минут — чтобы пройти один урок, не нужно сосредотачиваться на час.
• Приложение выглядит как лента в соцсетях — это привычно и удобно.

Ещё одна фишка Skill Cup — проходить курсы с платформы можно прямо в Telegram. Для этого нужно только запустить бот и авторизоваться.

Цена на платформу — от 15 тысяч рублей в месяц за 50 пользователей. Цены без НДС, так как Skill Cup — резидент «Сколково». В эту стоимость входит консультация по внедрению платформы и служба поддержки, которая отвечает на вопросы администраторов и пользователей платформы.

Онлайн-платформа Skill Cup — это простой и удобный инструмент для запуска мобильного обучения в компании. Основное преимущество платформы — формат микрообучения, который позволяет создавать курсы за пять минут и обучаться без отрыва от работы.

Skill Cup предлагает конструктор курсов, аналитику и отчётность, систему персонализации, управление пользователями, мобильное приложение, интеграцию с Telegram и другие функции. А для компаний, у которых ещё нет своего обучающего контента, в Skill Cup есть библиотека готовых курсов.

Попробовать Skill Cup бесплатно